Je draagt het beste gemakkelijke kledij die een modderspatje kan verdragen. Een regenjasje beschermt je tegen regen en wind. Bij fris weer zijn handschoenen en een buff of sjaal aangenaam, je staat immers stil op de step. Wij voorzien een helm.

Ja, een helm dragen is verplicht. Wij voorzien er een voor jou.

De kans dat je in panne valt is klein aangezien de steps van hoogwaardige kwaliteit zijn en we ze voor elke rit controleren. Mocht je toch iets voor hebben, zijn we steeds bereikbaar op GSM en staan we binnen de korste keren aan jou zijde. De steps zijn uitgerust met een tracker, dus we kunnen jullie makkelijk terugvinden.

Alles is bespreekbaar. Stuur ons een mailtje met je vraag of plan en we kijken hoe we je kunnen helpen.

We vragen echt wel om het afgesproken einduur te respecteren. Dat geeft ons de mogelijkheid om de steps proper te maken en op te laden voor de volgende groep. Check ook artikel 8 bij onze algemene voorwaarden.

Een verzekering is niet verplicht. Een familiale verzekering raden we wel aan om je te beschermen tegen schade aan derden. Noch Offroad Step, noch Giloda BV is aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen.

Mocht je geen gps hebben bijgehuurd of mocht deze plots niet werken, kan je steeds via google maps ons adres 'Goorstraat 6 in 2970 Schilde' terugvinden. (Eigenlijk is het in Oelegem, maar voor google maps en Waze is het in Schilde) Je mag ons ook bellen. De steps zijn uitgerust met een tracker, dus we kunnen jullie makkelijk terugvinden.

Je kan uiterlijk 24 u vóór aanvang van de huurperiode vervroegd en kosteloos annuleren indien een verandering van omstandigheden (zeer ongunstige weeromstandigheden, ziekte mits staving door een medisch attest, pandemie, overmacht,…) roet in het eten strooit. Check hiervoor ook artikel 12 van onze algemene voorwaarden.

Je hoeft helemaal geen topatleet te zijn om de offroad e-step te berijden. Deze elektrische knallers vervoeren jou, je hoeft dus niet te steppen of te duwen. Je hebt noch conditie noch techniek nodig. Bovendien zorgen we voor duidelijke rijinstructies en voorzien we oefentijd op ons terrein vooraleer je de weg op gaat.

Tot 14 dagen vóór aanvang of bij overmacht tot 24u voor de afspraak, kan je kosteloos annuleren. Annuleer je 14 tot 7 dagen voor de dag van afspraak, zijn we genoodzaakt om 50% van het totale bedrag van de huur in te houden. Bij annulering tussen de 7de dag en 48 uur vóór aanvang van de huur houden we 80% van het totale bedrag van de huur in. Annuleer je minder dan 48u vóór aanvang zonder aanwijsbare reden, is er jammer genoeg geen terugbetaling. Check hiervoor ook artikel 12 van onze algemene voorwaarden.

Het is niet toegestaan om met twee personen op de e-step te staan. Bovendien moet je minstens 16 jaar zijn. Kinderen onder 16 jaar mogen niet met de offroad e-step rijden. Kinderen vanaf 16 jaar zijn welkom mits begeleiding door een volwassene per 4 kinderen.

In de buurt zijn verschillende leuke plekjes waar je nog iets kan gaan drinken of eten. Vraag er zeker naar. Op termijn willen we zelf iets aanbieden. Hou hiervoor onze instagram pagina in het oog.

We kozen voor offroad e-steps omdat je met deze steps echt helemaal de natuur in kan gaan. Offroad dus, op onverharde wegen. Bovendien stoten onze e-steps geen stoffen uit en maken ze geen lawaai. Segways zijn toestellen die enkel kunnen gebruikt worden op verharde wegen, wat de mogelijkheden en uitdagingen drastisch beperkt.

De minimum leeftijd om met een offroad e-step te mogen rijden, is 16 jaar. Kinderen vanaf 16 jaar zijn welkom mits begeleiding door een volwassenen per 4 kinderen.

Een offroad e-step weegt slechts 38 kg, inclusief batterij. Maar deze kanjer vervoert personen tot 125 kg zonder één enkel probleem.

Jazeker, we helpen je met veel plezier. Je kan ons contacteren met al je vragen.